Bedeutung des Gütesiegels Direktmarketing
Bereits seit Ende 2005 besteht der Ehrenkodex Direct Sales, mit dem der SDV das Verhalten gegenüber Konsumenten, Mitarbeitenden und Mitbewerbern regelt. Per 1. Januar 2008 hat der SDV zusammen mit dem Verband CallNet.ch den gemeinsamen Ehrenkodex Telefonmarketing im Privatbereich (B2C) eingeführt. Beide Ehrenkodizes schaffen Leitplanken für die effiziente Nutzung der direkten Vertriebskanäle und garantieren, dass die Anliegen der Konsumenten ernst genommen werden.
Mit dem SQS-Gütesiegel Direktmarketing ist nun ein weiterer Schritt getan – die Unternehmen müssen dafür ein umfangreiches Audit-Verfahren bestehen. Die Zertifizierung hilft den Dienstleistungsunternehmen, die Ehrenkodizes in ihrer Firma richtig einzuführen und diese auch täglich anzuwenden.
Mit dem SQS-Gütesiegel Direktmarketing ist nun ein weiterer Schritt getan – die Unternehmen müssen dafür ein umfangreiches Audit-Verfahren bestehen. Die Zertifizierung hilft den Dienstleistungsunternehmen, die Ehrenkodizes in ihrer Firma richtig einzuführen und diese auch täglich anzuwenden.